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VitrA ist eine der wenigen globalen Herstellermarken, die komplette Bäder gestaltet. Von Sanitärkeramik, Badmöbeln und Acrylwannen bis hin zu Armaturen und Accessoires bietet VitrA alle Produkte, die zur Ausstattung des modernen Bades benötigt werden. Hinter dem Erfolg und den Werten der Marke VitrA stehen weltweit Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit ihrer Qualifikation, ihrer Leistungsfähigkeit und ihrer Einsatzbereitschaft neue Wege mitgestalten.

Anforderungen und Aufgaben wachsen. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Technische/n Berater/in


Ihre Aufgaben:
• Reklamations-Annahme und -Bearbeitung
• Telefonische Betreuung und fachliche Unterstützung des Sanitär-Großhandels + Fach-Installateure
• Koordinierung der Endkundenreklamationen mit externem Dienstleister
• Erfassung und Koordinierung der Reklamationsware
• Fehleranalyse der eingehenden Reklamationsware und Pflege der Produktdefizit-Datenbank
• Systematische Führung der Reklamationsstatistiken
• Erfassung von Gutschriften
• Kontrolle der eingehenden Kostenrechnungen
• Unterstützung bei internen + externen Produktschulungen (Erstellung technischer Unterlagen)
• Bearbeitung von Retourenbelegen
• Technische Unterstützung und Mitwirkung bei Messen, Kundenpräsentationen etc.

Ihr Profil:
• Abgeschlossene Installateurausbildung mit Meisterbrief
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem Produktions- oder Handelsunternehmen
• Sicher in der Anwendung der gängigen Office Softwareanwendungen, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, diplomatisches, sicheres und gewinnendes Auftreten
• Kundenorientiertes Denken
• Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung

Wir bieten eine herausfordernde und vielfältige Vertrauensposition in einem Unternehmen mit internationaler Konzernverknüpfung und konstantem Wachstum.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

VitrA Bad GmbH
Herr Necmeddin Karaca | Agrippinawerft 24 | 50678 Köln
Fon: +49 221 277 368-0
Mail: necmeddin.karaca@vitra-bad.de
Web: www.vitra-bad.de


VitrA Bad
Agrippinawerft 24
50678 Köln
+49 221 277 368-0
info@vitra-bad.de
www.vitra-bad.de


Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf SHK-jobs.net