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Gestalten Sie mit uns die Zukunft. Auch Ihre eigene.

Als Innovationstreiber gehört Viega zu den wichtigsten Technologieführern der Installationsbranche.
Mit dem Anspruch an höchste Qualität entwickeln wir intelligente Systeme und vernetzte Lösungen. Dabei geht es für uns um weit mehr als um versorgende Rohrleitungen. Wir sehen es als unsere Aufgabe, dass aus Räumen Lebensräume werden. Komfortabler. Intelligenter. Sicherer. Nachhaltiger.

Unterstützen Sie uns dabei.

Reklamationsmanager/Gutach­ter Sanitär Heizung Klima (m/w/d)

Stellen-ID 4348 - Lennestadt-Elspe

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung und Abwicklung von externen Kunden-Reklamationen
  • Organisation, Überwachung und Laborprüfung von techn. Reklamationsfällen inkl. Erstellung von Prüfberichten, sowie technischer Bewertung
  • Durchführung von Sofortmaßnahmen zur Schadensanalyse, -minimierung und -ausbreitung
  • Planung, Durchführung und Dokumentation von Produkttests im Hinblick auf mögliche Risiken hinsichtlich Erfüllung aller Anforderungen (z.B. Installationsgewohnheiten, Montageanweisungen, Baustellenbedingungen, Schulungsnotwendigkeiten, Fehlergefahren)
  • Abstimmung der Installations- und Schadensrandbedingungen mit dem betroffenen Installateur / Kunden in Zusammenarbeit mit dem Viega-Aussendienstmitarbeiter
  • Einbeziehung von Installateuren zur Vorstellung neuer Produkte, sowie Durchführung von Testinstallationen in Bauvorhaben
  • Reporting von Reklamationsvorgängen an die Produktion
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) im Bereich SHK oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Sanitär- und Heizungsinstallation und/oder Kundenberatung
  • Idealerweise Kenntnisse als Sachverständiger (m/w/d), sowie im Bereich der Teammoderations- und Problemlösungstechniken
  • Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, sowie Ziel- und Methodenorientierung
  • Teamfähigkeit, Leistungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
Unsere Benefits

Intensive Einarbeitung und eine Vielfalt an Seminaren und Trainings in der Viega Academy - Gestaltungsmöglichkeiten in der Entwicklung eines global agierenden Familienunternehmens - Sicheren Arbeitsplatz bei einem stark wachsenden Weltmarktführer - Mitarbeit in einem motivierten Team und einem familiären Betriebsklima

Ansprechpartner:

Daniel Heller - 02722/61-1587

Die Zukunft braucht Menschen, die sie gestalten. Sie zum Beispiel.

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2021-08-03 2021-11-03T23:00:00Z Reklamationsmanager / Gutachter Sanitär Heizung Klima (m/w/d) full-time
Viega GmbH & Co. KG https://www.viega.de/de/homepage.html http://www.shk-jobs.net/images/htmllogo/14922.png
DE Nordrhein-Westfalen 57368 Lennestadt Bielefelder Straße 94
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Anzeige in unserer Jobboerse
( Reklamationsmanager / Gutachter Sanitär Heizung Klima (m/w/d) / SHK-jobs.net ) bewerben