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Vaillant Vaillant Group

 SIE WOLLEN 
 ETWAS BEWEGEN? 
 WIE WÄRE ES 
 MIT DER WELT? 


 Taking care 
 of a better climate. 

Wir sorgen für ein besseres Klima – in jedem Zuhause und unserer Umwelt. Das ist unsere Vision. Diese verfolgen wir als ein führender Anbieter von Heizungs- und Warmwasserlösungen mit innovativen, umweltfreundlichen Technologien und der Energie von über 12.000 Mitarbeitern in mehr als 20 Ländern. Das Vertrauen von unseren 30 Millionen Kunden weltweit spricht für sich. Bewegen Sie die Welt – kommen Sie zu Vaillant.

Technischer Berater (m/w) Profi-Hotline
TECBYTEL GmbH | Gelsenkirchen | Germany

WAS SIE MACHEN WERDEN

  • Fallabschließende Bearbeitung von Anfragen zur Diagnose und Störungsbehebung von Fachhandwerkern
  • Unterstützung unserer Fachkunden zu Themen der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Bedienung
  • Beratung von Fachhandwerkern zur Wirtschaftlichkeit von Reparaturen an Vaillant-Geräten
  • Analyse von Fehlern und Beurteilung von Betriebszuständen mit Hilfe von Fernwartungs­systemen
  • Identifikation von Ersatzteilen an Vaillant-Geräten

WAS SIE MITBRINGEN

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Sanitär, Heizung, Klima, Elektro)
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Kundendiensttechniker (m/w) an Heizungsanlagen
  • Kenntnisse bezüglich Aufbau, Funktion und Diagnose/Störungsbehebung an Heizungs- und Warmwasser-Geräten
  • Teamfähigkeit, verbunden mit Überzeugungskraft und Flexibilität
  • Durch Ihr Kommunikationsgeschick können Sie auch komplizierte Sachverhalte anschaulich erklären
  • Sie bringen gute Anwenderkenntnisse (MS Office) mit, oder Sie sind bereit, sich kurzfristig einzuarbeiten

WAS UNS AUSMACHT

  • “Wir stellen die besten Heizungsprodukte auf dem Markt her, daher bin ich als Kundendienst­techniker stolz darauf, Vaillant nach außen zu repräsentieren.”
  • “Mein Vorgesetzter ist nicht nur mein Chef, sondern vor allem mein Coach.”
  • “Mitarbeiter werden wertgeschätzt und entwickelt.”
  • “Innovatives Denken: viele Forschungsprojekte mit Universitäten, Unternehmen und dem Land/der EU.”
  • “Vaillant gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, Dinge auch anders zu denken, so dass man seine persönlichen Möglichkeiten erweitern kann. Ich liebe jeden Aspekt meines Jobs!”

(Zitate aus der letzten globalen Mitarbeiterbefragung von Great Place to Work)

career.vaillant-group.com
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