Die Vaillant Group ist einer der weltweiten Markt- und Technologieführer in den Bereichen Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik.
Werden auch Sie einer von 16.000 Kollegen aus mehr als 70 Nationen, die täglich an der Vision eines besseren Klimas arbeiten – für die Menschen zu Hause und die Umwelt. In großen, innovativen und strategischen Projekten. Und mit kleinen Gesten, die jeder im Alltag dazu beitragen kann. Handeln Sie global, arbeiten Sie global. Und werden Sie Teil eines globalen Teams, denn wir vertreiben unsere Produkte in rund 60 Ländern und verfügen über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in sechs europäischen Ländern und China.
Bei uns übernehmen Sie spürbar die Verantwortung für die Zukunft – Ihre eigene und die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Bedingungen.

Service Techniker SHK (m/w/d) Großraum Essen
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Dortmund | Deutschland

08:47 Uhr: Familie Müller freut sich über Ihre Ankunft, denn Sie erkennen die Fehlerursache sofort. Problem gelöst, das Gas-Brennwert-Heizgerät läuft wieder. 11:23 Uhr: In der Kita Hoppelhase steht die Wartung der Wärmepumpe an, die Kinder sind ganz fasziniert. 15:42 Uhr: Die Warmwasserbereitung im Mehrfamilienhaus ist ausgefallen – Sie beheben das Problem vor Feierabend und sorgen dafür, dass Frau Schmitz wieder warm duschen kann.

Ob als Kundenversteher (m/w/d) oder Problemlöser (m/w/d): Sie kümmern sich um Ihre Kunden und Produkte und sorgen so für ein besseres Klima und mehr Wohlbefinden in jedem Zuhause. Beides zählt. Beides sind wir. Um dies zu erreichen, zeichnen sich Ihre Aufgaben wie folgt aus: 

• Als Kundendiensttechniker (m/w/d) repräsentieren Sie die Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort
• Sorgen Sie dafür, dass „Komfort für mein Zuhause“ eine spürbare Bedeutung bekommt 
• Sie setzen unsere Produkte in Betrieb, reparieren und warten diese 
• Auf einen Blick erkennen Sie Fehler und Störungsursachen und finden eine sichere und kompetente Lösung 
• Im Bedarfsfall verantworten Sie eine stets serviceorientierte Beratung unserer Kunden 
• Sie agieren als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen Rückfragen der Vaillant-Partner 

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d), Elektroinstallateur (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK oder Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d) 
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung als Techniker (m/w/d) im Kundendienst mit 
• Durch Ihren Wohnsitz im Großraum Essen sind Sie schnell beim Kunden vor Ort 
• Mit ausgeprägter Serviceorientierung, vertriebsorientiertem Denken, Kommunikationsstärke und einem Führerschein der Klasse B runden Sie Ihr Profil ab 

• Training: Mit einem dreimonatigen Training in unserem modernen Vaillant-Schulungszentrum erfahren Sie eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und werden optimal vorbereitet 
• Servicefahrzeug und IT: Wir stellen Ihnen ein ansprechendes Servicefahrzeug mit moderner Ausstattung sowie zeitgemäßes IT-Equipment (Laptop und Smartphone) zur Verfügung und erleichtern Ihnen somit den Tag 
• Weiterbildung: Durch kontinuierliche Weiterbildung werden Sie jährlich mit unseren neuen Produkten und Systemen vertraut gemacht und erweitern Ihre technischen Kompetenzen für Spezialprodukte 
• Servicehotline: Durch unsere kompetente Servicehotline haben Sie auch in schwierigen Situationen immer einen Ansprechpartner